1. Интернет-магазин

Корзина товаров

• в корзину можно добавить неограниченное число товаров;
• добавить в корзину одновременно несколько товаров из каталога и рассчитать стоимость и комплектацию товарных позиций индивидуальными конфигураторами или приступить к оформлению заказа;
• определить и представить для покупателя значения свойств товара в заказе, например: вес, цвет товара, размер упаковки и другие; перенести из корзины в заказ значения свойств;
• управлять количеством единиц товара в заказе;
• отложить товар (оставить в корзине) для оформления в последующих заказах;
• удалить товар из корзины.

Процедура оформления заказа

• оформить заказ мастером по одному из двух вариантов, поставляемых с продуктом:

• оформление заказа за несколько шагов;
• одношаговое оформление заказа.

• автоматически рассчитать сумму заказа с учетом количества товаров, курсов валют, стоимости доставки и скидок, а также НДС;
• сохранить в заказе копию всех данных, необходимых для правильной обработки заказа: сумму всего заказа и каждой позиции, валюту заказа, курс, стоимость доставки, скидки, точное название товара, выбранные свойства товаров и заказа;
• настроить систему регистрации покупателей/дилеров для последующего входа в свой персональный раздел, для повторения заказов и быстрого оформления новых заказов; возможно три варианта организации процедуры регистрации покупателей:

• с обязательной самостоятельной регистрацией пользователя, когда покупателю предлагается ввести имя и пароль к своему персональному бюджету;

• автоматическая генерация имени и пароля для покупателя и отправка данных по почте после оформления заказа;

• смешанный вариант, когда покупатель сам выбирает, будет ли он регистрироваться или доверит интернет-магазину провести автоматическую регистрацию; 4) возможность оформления заказа без регистрации нового пользователя.

• автоматическая проверка e-mail покупателя на правильность при оформлении заказа;
• отправка почтовых уведомлений для покупателя и администратора магазина; возможность настройки почтовых шаблонов.

Персональный раздел покупателя

• авторизоваться с именем паролем для доступа в персональный раздел;
• использовать единую систему авторизации продукта;
• отслеживать изменение статусов заказов в своем персональном разделе;
• видеть состояния оплаты заказа: Да\Нет; например, для дилера товары могут быть отгружены до поступления оплаты;
• получать почтовые сообщения об изменениях состояния оплаты и статусов заказа;
• отменить заказ;
• повторить заказ; при этом все позиции заказа добавляются в корзину и покупатель/дилер может за несколько шагов повторить типовой заказ или изменить ранее сделанный заказ;
• искать заказы в персональном разделе по коду, диапазону дат оформления, статусам, оплате, доставке и другим атрибутам;
• изменять профили для доставки;
• изменять профайл и персональные данные пользователя/дилера для работы с магазином: ФИО, email, имя входа и пароль, личные данные и другую информацию;
• управлять внутренним счетом пользователя, на котором хранятся его деньги. Покупатель может пополнить счет и расходовать деньги по мере необходимости для покупки электронного контента: музыки, мелодий для мобильных телефонов, статей, оплату хостинга и т.п. расходы. Возможна полная или частичная оплата заказа с внутреннего счета.

Оформление и обработка заказов

• ввести неограниченное число статусов, по которым должен пройти заказ в процессе обработки;
• возможность определить обязательные свойства для оформления заказа и свойства особых типов: местоположение, e-mail и другие;
• объединяя свойства в группы свойств, можно настроить прием от клиента всей информации, которая необходима для обработки заказа;
• устанавливать атрибут заказа "Оплачено" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который выставил статус об оплате;
• устанавливать атрибут заказа "Доставка разрешена" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который изменил статус;
• устанавливать статус заказа в одно из заранее определенных состояний в стандартной поставке: "Принят", "В обработке", "Отгружен", "Доставлен";
• информировать покупателя об изменении статуса и атрибутов заказа по электронной почте и в персональном разделе покупателя;
• при смене статуса заказа (например, оплата, разрешение доставки) пользователю отправляется почтовое сообщение; шаблон письма настраивается для каждого статуса;
• отправка писем с напоминанием о неоплаченных заказах (настраивается в настройках модуля);
• настройки карточки заказа (просмотр заказа).

Управление доставкой товаров

• создать неограниченное число местоположений и групп местоположений для управления территориями, с которыми работает магазин и выполняется доставка товаров;
• загрузить местоположения с сайта компании «1С-Битрикс» для стран и континентов;
• настроить тарифы службы доставки и установить стоимость доставки в зависимости от сроков и способа доставки, в зависимости от веса товаров в заказе, стоимости заказа, местоположения, группы местоположений, сайта;
• использовать автоматические службы доставки, такие как «EMS Почта России» UPS, СПСР, «Почта России».

Статистика

Для получения статистики по заказам и товарам служат отчеты и графики. Необходимые поля для отчетов можно легко настроить. Сами отчеты можно выгрузить в таблицу MS Excel для дальнейшего использования.

• отчет по заказам:
  • группировка по дням/неделям/месяцам/годам;
  • различные суммы по заказам, количество и соотношение Оплаченных, Отмененных заказов, в разрезе по статусам;
• отчет по продуктам:
  • какой товар наиболее продаваем, наиболее прибылен с фильтрацией по дате.
• графики по количеству позволяют увидеть динамику по следующим заказам с группировкой по дням/дням недели/неделям/месяцам/годам:
  • общее количество;
  • оплаченные;
  • заказы с разрешенной доставкой;
  • отмененные;
  • а также заказы в каждом статусе.
• графики по деньгамотображают динамику по сумме заказов:
  • оплаченных;
  • отмененных;
  • по статусам.

Типы плательщиков

• ввести для каждого сайта неограниченное число типов плательщиков, например: частные лица, юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены клуба;
• настроить неограниченное число свойств заказа и групп свойств для каждого типа плательщиков;

Управление налогами

• настроить систему налогообложения в зависимости от типа плательщика и местоположения покупателя;
• налоги устанавливаются в процентах и могут как включаться в цену товара, так и добавляться к цене при оформлении заказа для конкретного покупателя;
• такая система позволяет настроить разный НДС (VAT) или налог с продаж (НСП) для разных типов покупателей или для покупателей из разных стран, как этого требует, например, законодательство Евросоюза;
• установить освобождения от налогов для отдельных групп покупателей.

Платежные системы

• настроить неограниченное количество платежных систем в зависимости от валюты заказа;
• настроить для каждой платежной системы индивидуальный обработчик;
• настроить процедуру автоматического получения статусов заказов из платежной системы;
• использовать настроенные платежные системы: * наличный расчет при доставке; * кредитная карта (VISA, MASTER CARD и другие); * оплата в платежной системе Web Money; * оплата в платежной системе Яндекс.Деньги; * оплата в платежной системе Деньги@Mail.Ru; * оплата в платежной системе MoneyMail; * оплата в платежной системе ASSIST; * оплата в платежной системе Roboxchange; * оплата в платежной системе QIWI Кошелек; * оплата в платежной системе Chronopay; * квитанции Сбербанк; * банковский перевод (безналичный счет); * Рапида; * телеграфный перевод; * почтовый перевод; * наложенный платеж; * Payflow Pro, AuthorizeNet, Impexbank и WorldPay.
• возможность автоматизировать процедуру получения статусов внешних платежных систем для быстрой отгрузки товаров или отгрузки электронных товаров без участия сотрудников интернет-магазина.

Печать документов по заказам

• печать для заказа бумажных копий документов: счет, счет-фактура, бланк-заказа, накладная;
• возможность настроить неограниченное число пользовательских шаблонов печатных документов;

• единые бюджеты покупателей между сайтами и возможность с одним и тем же паролем делать заказы на разных сайтах;
• единая корзина покупателя между сайтами с возможностью разделения товаров по сайтам;
• возможность создания независимых магазинов для каждого сайта.

Аффилиатские сети

• возможность организовать и управлять аффилиатской сетью - за привлеченных клиентов аффилиат получает вознаграждение, которое зависит от количества товаров, проданных через него, либо от суммы заказов, совершенных через аффилиата;
• возможность организовать «пирамиду» - многоуровневое аффилиатство, при котором аффилиат получает доход не только от товаров, проданных через него, но и от товаров, проданных через других аффилиатов, которые пришли на сайт благодаря нему; заработанные деньги могут либо выплачиваться аффилиату, либо заноситься на его внутренний счет в магазине.

Распределение прав доступа

• возможность ограничить, кто может переводить заказы в определенный статус и кто в каком статусе может изменять параметры заказа;
• возможность ограничить, кто может видеть заказы данного сайта;
• возможность ограничить, кто может менять флаги "Оплачен", "Отменен", "Доставка разрешена";
• роль "Обработка заказов"; в этой роли сотрудник не может изменять настройки модуля магазина (например, набора свойств заказа), но может обрабатывать заказы;
• почтовые события на разрешение доставки и оплату заказа; теперь на разные статусы заказа уходят разные почтовые сообщения.

Учет заказов в статистике для оценки рекламных кампаний

• в модуле веб-аналитики фиксируются действия посетителей, совершенные в интернет-магазине сайта;
• модуль интернет-магазина автоматически регистрирует два типа события в системе статистики (при условии, что модуль веб-аналитики установлен): оформление заказа на сайте ( event 1= sale 2 order / event 2= order / event 3=№заказа) и оплата заказа ( event 1= sale 2 order / event 2= payment / event 1=№заказа);
• таким образом, владелец сайта может точно определить, сколько реальных покупателей удалось привлечь с помощью каждой рекламной кампании.

Импорт\экспорт данных

• возможность экспорта заказов в формате XML (CommerceML) для последующей обработки во внешних складских программах: "1С-Торговля и склад" и других;
• выгрузка заказов в Excel с настройкой столбцов выгрузки.

2. Торговый каталог наверх

Управление ценами

• установка цен в зависимости от количества - цены на товары можно задавать в зависимости от приобретаемого количества товаров;
• скидки могут назначаться в процентном и фиксированном виде, на товары и группы товаров, на типы цен и группы пользователей. Для скидки есть период активности и ограничение на сумму сверху. Можно отдельно устанавливатьскидки на продление подписки.
• купоны для применения скидки - скидку можно предоставить персонально тем пользователям, которые при оформлении заказа укажут специальный набор символов - купон;
• механизм задания различных ставок НДС для товаров;
• для одного товара можно назначить несколько цен разных типов;
• администратор сайта может ограничить доступ к каждому типу цены для разных групп посетителей (например, можно ввести розничный тип цен, который будет доступен для просмотра и покупки всем посетителям сайта, и оптовый тип цен, который будет доступен для просмотра всем посетителям, но покупать товары смогут только пользователи из группы «Оптовые покупатели»).

Интеграция с «1С:Предприятие»

• «1С:Предприятие 8.2» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляются со встроенными штатными механизмами взаимодействия;
• поддержка двунаправленного обмена данными с «1С:Предприятие»: публикация информации из «1С», выгрузка заказов с сайта и статусов в «1С» и обратно информации по обработке;
• интеграция с «1С: Предприятие» позволяет автоматизировать взаимообмен данными между каталогами сайта и офлайновыми каталогами в «1С»;
• поддержка работы с SKU (Stock Keeping Unit): возможность добавления разных ценовых предложений на один товар в зависимости от свойств или характеристик.

Импорт/экспорт данных

• загружать на сайт и обновлять данные каталогов и цены в форматах CommerceML (из «1С:Предприятие 7») и CSV (из MS Excel).
• пошаговая загрузка в CSV формате с произвольной продолжительностью шага позволяет контролировать процесс загрузки данных.
  
  CommerceML - это единый стандарт обмена коммерческой информацией в формате XML, поддерживаемый «1C». Стандарт учитывает отечественную специфику и включает несколько универсальных решений, необходимых для российских интернет-компаний и торговых организаций.

Продажа электронного контента

• продажа подписки и электронного контента - дополнительные параметры товаров, необходимые для организации платной подписки (регулярность оплаты, привязка к группам пользователей и другие);
• товар в плане оплаты может быть с единовременной выплатой, с регулярными выплатами и пробный;
• по истечении пробного срока автоматически делается попытка подписки на полную версию товара;
• подписка может быть использована клиентами для организации платного доступа к разделам,периодического списания сумм за услуги хостинга, сервисные работы и другие варианты предоставления ограниченных по времени работ или услуг.

Интеграция с Froogle и «Яндекс.Маркет»

• экспортировать данные о товарах и ценах в соответствии со стандартами, принятыми в таких системах как Froogle, «Яндекс.Маркет», «Rambler.Покупки»;
• в стандартную поставку «1С-Битрикс: Управление сайтом» включены шаблоны экспорта данных в системы Froogle и «Яндекс.Маркет»;
• для системы «Яндекс.Маркет» создано два варианта шаблона, один из которых позволяет экспортировать сразу все данные, а другой настроен для экспорта данных по группам.

3. Валюты наверх

Курсы валют

• устанавливать курсы валют;
• автоматически загружать новые курсы валют с сайта Центрального Банка РФ (www.cbr.ru);
• определить номинал (количество валюты), для которого устанавливается обменный курс;
• установить курс валюты по умолчанию, который будет использоваться при конвертации валют;
• при конвертации валют на текущую дату система выбирает самый новый из курсов, даты которых старше или равны этой дате; то есть, на текущий день система всегда выбирает для пересчетов курс на этот день, если он существует;
• поддерживать список курсов валют на все определенные даты (можно вести дневник курсов валют; эта информация может пригодиться в дальнейшем при обзоре заказов, сделанных в магазине за определенный период).

Настройка валют для сайта

• определить формат вывода суммы в данной валюте на экран;
• автоматически определять валюту для каждого языкового интерфейса ( для каждого сайта назначается единая валюта пересчета цен);
• независимо от того, в какой валюте будут заноситься цены на товары, стоимость доставки, скидки и прочее, при показе в корзине и оформлении заказа эти цены будут сконвертированы в единую валюту, установленную для данного сайта.

4. Модуль управления подпиской и рассылками наверх

Управление подпиской

• создать и вывести в любой части сайта неограниченное число категорий подписки, например: новости компании, новинки магазина, новости партнеров и другие;
• организовать процесс подписки по одному из трех вариантов:
  • подписка с обязательной регистрацией пользователя на сайте;
  • подписка без регистрации пользователя (анонимная) с идентификацией только по email-адресу;
  • вариант подписки на выбор пользователя: анонимно или с регистрацией;
• предлагать пользователю при подписке выбирать формат писем: html или текст;
• отсылать подписчику письмо-подтверждение – классическая и привычная реализация, когда пользователь должен нажать на ссылку для подтверждения, что его адрес указан правильно и он санкционирует получение подписки;

Отправка рассылок

• копировать выпуски рассылки;
• готовить сообщения в текстовом формате и в HTML, используя визуальный HTML-редактор;
• кодировать 8-битные заголовки письма;
• отправлять сообщения для подписчиков непосредственно с сайта;
• зафиксировать факт прочтения письма получателем (при использовании модуля статистики);
• использовать в шаблонах рассылки «Список новостей»;
• отсылать сообщение персонально каждому получателю, тогда в поле получателя указывается адрес подписчика;
• генерировать выпуски на основании шаблонов и по расписанию;
• для отправки больших списков получателей реализована пошаговая процедура отправки писем;
• задать время отправки выпуска. При этом отправка будет выполняться по шагам с помощью агента или с помощью cron'а;
• просмотреть статус успешности отправки выпусков рассылки;
• хранить историю отправленных рассылок с полным списком получателей;
• отправлять картинки в HTML-сообщении в виде вложений в письмо для совместимости с новыми браузерами;
• прикрепить к выпуску в качестве вложения произвольный файл;
• возможность настроить почтовые сообщения для пользователей;
• возможность локализовать типы и шаблоны почтовых событий.

Работа с базой подписчиков

• хранить и управлять неограниченной базой подписчиков;
• импортировать подписчиков из файла или по списку; пользователь может быть сразу подписан на определенные категории, заведен в системе как пользователь с привязкой к определенным группам или подписан анонимно, может быть выслано письмо с запросом на подтверждение подписки в формате любого из сайтов;
• предоставить возможность клиентам отписаться или изменить параметры подписки на сайте;
• выбирать категории получателей сообщений по базе подписчиков, группам пользователей сайта, формату подписки, шаблону адреса, дополнительному списку получателей;